مشتریان گرامی قبل از ذخیره سازی فایلها به نکات زیر توجه فرمایید :
2 - مجاز بودن سفارشات ارسالى ( به صورت حضوری و يا اینترنتى ) طبق قوانين وزارت ارشاد اسلامى الزاميست.
3 - اگر سفارشاتى که ممنوعيت چاپى دارند مانند ( تصوير پول، انواع فال و تاتو، تصاوير بانوان ( چهره يا اندام ) ، آموزش رقص، تصاوير بدنسازی، طرح های ورق های بازی يا مشابه آن، نصب آنتن ماهواره ای، شرکت های هرمى، عکس چهره ائمه اطهار و ... توسط شما ثبت شود و در صورتى که از چشم متصدی کنترل این مجتمع دور بماند و وارد پروسه چاپى شود اين سفارش ها توسط دفتر از بین خواهد رفت و غيراز هزينه سفارش، کليه مسئوليت این امر، اعم از جريمه های نقدی و کيفری به عهده سفارش دهنده مي باشد، لذا در هنگام ثبت سفارش خود، اين مهم را در نظر بگيريد .
4- هنگام ثبت سفارش به نوع کتابی یا سکه بودن سفارش خود دقت کنید. برای اطلاع از اين مطلب به بخش راهنما/ راهنمای محصولاتمراجعه نمایید.
نکته : در سامانه فروش آنلاين، امکان ارائه فايل های سکه ای و يا چيدمان خاص وجود ندارد.
در نظر داشته باشيد کليه فايل های شما هنگام فرم بندی، به صورت اتوماتيک کتابى خواهند شد: اگر سفارشى داريد که مى بايست سکه ای چاپ شود به صورت حضوری يا هماهنگى تلفنى با متصدى فرم بندى مراتب را اعلام فرمایید.
5 - در اين ميان سفارشاتى هستند که جهت ثبت آن نياز به ارائه مجوز می باشد که تعدادى از آنها به شرح زير است : آرم شرکت های دولتى - انواع برچسب های تمام لاتين - مواد دارويى - مواد شيميايى - انواع کارت ضمانت - برچسب های راهنمايى و رانندگى - برچسب مواد غذايى - تجهيزات پزشکى - مواد آرايشى و بهداشتى و ... می باشند.
6 - برای دريافت راهنمای تخصصى هر محصول به قسمت راهنما / راهنمای دستور العمل و قالبهمان محصول مراجعه نماييد .
7 - پاسخگويى مسئولين با توجه به قواعد کلی مى باشد.
8 - در فرمهای عمومی ( کارتهای ساده ) قابلیت سفارش تا سایز 340*480 میلی متر را خواهید داشت اما سایزهای بزرگتر از 8 لت ( تقریبا A5به بالا ) و کاتالوگ 300 گرمی طبق قوانین مجتمع شامل گارانتی نمیباشند و مرجوعی نخواهد داشت.
9 - جهت انجام خدمات جانبی مثل خط تا ، ساخت قالب و ... زمان 1 الی 2 روز را مازاد زمان تحویل در نظر داشته باشید .
10 - به دلایل پیش بینی نشده از قبیل قطع برق یا خرابی ماشین آلات، ممکن است تحویل سفارش با تاخیر مواجه شود لذا تاریخ اعلامی به مشتریان خود را 2 روز بیشتر از زمان تحویل اعلام نمائید.